একটা প্রতিষ্ঠানের উন্নয়নে প্রতিষ্ঠান সংশ্লিষ্ট বিভিন্ন পক্ষ যেমন : মালিক, ব্যবস্থাপক, শ্রমিক বা কর্মী, ক্রেতাও ভোক্তা, সরবরাহকারী ইত্যাদি সবার সাথে ভালো সম্পর্ক থাকা বর্তমানকালে খুবই গুরুত্বপূর্ণ। একটা প্রতিষ্ঠানের দক্ষ ব্যবস্থাপনায় শুধুমাত্র তার নিশ্চিত করতে পারে।
একটা পরিবারে বাবা মার মধ্যে যদি উত্তম সম্পর্ক না থাকে তবে ওই পরিবারে অশান্তির শেষ থাকে না। সন্তানদের মধ্যেও অস্থিরতা ও অস্বাভাবিকতা জন্ম নেয়।
একটা প্রতিষ্ঠানেও এ কথা সর্বোতভাবে প্রযোজ্য। মালিকবা ব্যবস্থাপকদের মধ্যে যদি পারস্পারিক সম্পর্ক অভাব থাকে, গ্রুপিং লবিং যদি নিত্যকার বিষয় হয় তবে নিচের স্তরে কর্মরত শ্রমিক কর্মীরা তা যারা দ্রুত প্রভাবিত হবে। এতে প্রতিষ্ঠানের পছন্দ ও কর্মমুখী পরিবেশ ক্ষতিগ্রস্ত হবে।
একটা প্রতিষ্ঠানের দক্ষ ব্যবস্থাপনায় শুধু সর্বস্তরের উত্তম সম্পর্ক প্রতিষ্ঠা করে সে অবস্থা থেকে প্রতিষ্ঠানকে সুরক্ষা দান ও সামনে এগিয়ে নিতে পারে।
