আপনার পণ্য বা সেবা কারা কিনবে? তারা কোন বয়সের? কোথায় থাকে? কী ধরনের সমস্যার সমাধান খুঁজছে? এই তথ্যগুলো জানলে আপনি তাদের জন্য সঠিকভাবে প্রচার চালাতে পারবেন।